Sisältö

• Mikä saa meistä ainutlaatuisia
• Pelitarjonta sekä ohjelmistotoimittajat
• Suojaus ja lisenssi
• Maksutapahtumat ja kotiutukset
• Bonukset sekä kampanjat
• Asiakastuki ynnä yhteydenpito

Mis tekee meidät ainutlaatuisia

Kasinoteollisuudessa operoitaessa me olemme oppineet, kuinka käyttäjät kunnioittavat vilpittömyyttä, avoimuutta ynnä tehokkuutta. AlaWIn casino esittää juuri edellä mainittuja tekijöitä yhdessä laajaan pelitarjontaan ja houkutteleviin ehtoihin. Keskittymme antamaan peliympäristön, joka ylittää ennakko-odotukset ilman turhia monimutkaisuuksia.

Peliympäristömme on suunniteltu toimivaksi täydellisesti kaikilla laitteistoilla. Oli asiassa tietokone, taulutietokone vai älypuhelin, pelivaihtoehdot aukeavat nopeasti ja toimivat sujuvasti. UI:mme on tehty suunniteltu asiakkaiden kommenttien perusteella, joka lupaa intuitiivisen käyttökokemuksen jokaiselle kävijälle.

Pelaajafokusoitu lähestymistapa

Olemme luoneet alustamme ajatukselle, missä pelaajan tarpeet tulevat ensimmäisenä. Tämä asia näkyy kaikkialla työskentelyssämme jatkuvasti rekisteröitymisprosessista asiakastukeen. Pelitilisi avaaminen vaatii pelkästään parin hetken, sekä voit käyttämään pelivaihtoehdoista välittömästi alkuperäisen maksun jälkeen.

Ominaisuus
Määritelmä
Hyöty pelaajalle

Nopeat kotiutukset	Käsittelyjakso 0-24 tuntia	Tulot saatavilla nopeasti
Luotettava pelilisenssisäätely	EU:n normien mukainen	Suojattu peliympäristö
Mobiilioptimoint	Responsiivinen suunnittelu	Pelaa milloin ynnä milloin haluat
Laaja pelivalinta	Ylempi 2000 peliä	Monipuolisuus ja viihdettä

Pelivalikoima ja ohjelmistotoimittajat

Pelivalikoimamme pitää yli 2000 vaihtelevaa pelin globaalien parhailta pelinkehittäjiltä. Toimimme yhteistoimintaa pelkästään näiden yritysten kanssa, ketkä saavuttavat vaativat laatustandardimme ynnä joiden pelit tulevat näytetyn reiluja.

Pelin kategoriat

• Kolikkopelit – klassisista hedelmäpeleistä tuoreisiin videopeleihin ominaisuuksineen
• Klassikkopelit – blackjack, roulette, baccarat sekä pokeri lukuisissa erillisissa variaatioissa
• Live-kasinot – ammattimaisten krupieerien kanssa reaaliajassa käynnistyvät pelit
• Jackpot-pelit – kasvavat jättipotit, joissa voittosummat suurenevat jatkuvasti
• Vaihtoehtoiset pelit – bingopeli, raaputuskortit ja erisisällöiset erilaiset pelit

Työskentelemme yhteistyössä mukana alan kuuluisimpien toimittajien mukana, sisältäen NetEnt, Microgame, Play and GO, Evolution Gaming sekä Pragmatic Gaming. Se varmistaa sen, että pelikirjasto säilyy uutena, koska uutuuksia tuodaan toistuvasti pelialustalle.

Varmuus ja lisenssi

Suojaus on kokonaisen työmme pohja. Hyödynnämme pelialan vaatimusten vastaavaa 256-bit SSL-salausta turvaamaan kaikkinaiset asiakkaidemme sekä alustamme keskinäiset transaktiot. Kyseinen vastaava tekniikka on voimassa myös pankkien sekä lisäisten rahoitusyritysten palveluissa.

Operoimme aktiivisen olevan toimintaluvan alaisuudessa, mikä tarkoittaa toistuvaa seurantaa ja auditointeja. Toteutamme tarkkaan huolellisen pelaamisen toimintaohjeita tarjoten välineitä, joilla käyttäjät pystyvät hallita pelitoimintaansa. Näitten kuuluvat talletuslimiitit, menetyslimiitit, sessioajastimet ja mahdollisuus saada pelitauon ottamiseen.

Yksityisyys sekä vastuullisuus

Yksityisiä tietojasi hallinnoidaan GDPR-asetuksen nojalla. Tietojasi ei milloinkaan luovuteta kolmansille organisaatioille poistamalla erikseen annettua valtuutta. Varjelemme datasi varmennuksilla varustetuissa palvelimissa, mihin on käyttöoikeus pelkästään hyväksytyillä henkilöillä.

Maksutapa
Talletusmahdollisuus
Kotiutus
Prosessointiaika

Pankkisiirto	Suora	Kyllä	1-3 työpäivää
Kreditkortit	Heti	On	1-5 vrk
E- lompakot	Heti	On	0-24 timmeja
Prepaid-kortit	Välitön	Eipä	–

Talletukset ynnä kotiutukset

Transaktiot kasinollamme tulevat suoraviivaisia sekä suojattuja. Tuemme kattavaa valikoimaa maksumenetelmiä, jotta kukin käyttäjä saa itseään varten sopivan menetelmän. Kaikki talletukset hoidetaan heti, niin että voit aloittamaan heti.

Nostojen käsittelyaikamme luetaan pelialan tehokkaisiin. Pyrimme hoitamaan koko kotiutuspyynnöt 24 tunnin sisällä, ja digitaalisilla e-lompakoilla rahat tulevat yleensä tilillä noin muutamassa timmissa. On suotavaa suositeltava huomioida, kuinka ensimmäinen nosto voi tarvita tilin verifioinnin, mikä on ollut virallinen vaatimus rahan pimittämisen estämiseksi.

Talletusrajoitukset ynnä minimiarvot

Minimitalletuksemme on ollut 10 euroa, mitä tekee kasinostamme saavutettavan lisäksi pienemmällä pelirahasummalla käyttäjille. Talletus-ylärajoja voit määritellä omasta puolesta vastuullisen pelaamisen työkalujen avulla. Kotiutettavissa vähimmäissumma tulee 20 euroa, ynnä yhden voiton maksu maksimi määräytyy valitusta maksumenetelmästä.

Edut ynnä kampanjat

Annamme edullisen bonusjärjestelmän, mitä huomioi sekä aloittelevat kuin uskolliset pelaajat. Etujemme ehdot ovat läpinäkyvät ja realistiset – emme salaa keskeistä tietoa mitättömään tekstiin. Kierrätysvaatimukset ovat alan normaalitasoa, sekä asiakkailla löytyy sopivasti aikaa toteuttaa tarjousvaatimukset.

1. Tervetuloa-bonus tuoreille pelaajille – kasvattaa alkuperäistä rahansiirtoa ja tarjoaa kyvyn ilmaiskierroksiin
2. Viikkotason uudelleenlatausbonukset – kohtelemme toistuvia käyttäjiä uusilla bonuksilla jokaisen viikko
3. Rahanpalautussysteemi – palaat takaisin osan menetyksistäsi talletuksena vailla pelausvaatimuksia
4. Kanta-asiakas-ohjelma – jotta enempi käytät, niin erinomaisempia tarjouksia saatat eksklusiivisista bonuksista nopeampiin kotiutuksiin

Bonusvaatimusten läpinäkyvyys

Kaikkien edun vaatimukset ovat ymmärrettävästi kerrottu ennen kun otat bonuksen. Wager-ehto tulee tavallisesti 35-kertainen bonusmäärä, ja pelaajilla tulee 30 päivän jakso tilaa täyttää ehto. Panossäännöstö tarjouksen käytön aikaikkunan on ollut 5 euroa yksittäistä spin taikka käsi.

Asiakaspalvelu ja yhteydenpito

Palveluryhämme tulee käytettävissäsi seitsemänä vrk:nä viikossa. Tavoitat palveluumme pikachat-palvelun välityksellä, mikä on ollut pikallisin keino saada palvelua pikaisissa tilanteissa. Emaililla annettuihin kysymyksiin vastaamme tyypillisesti parin h sisällä.

Tiimimme pitää sisällään kokeneista pelialan ammattilaisista, jotka puhuvat sujuvaa suomea. Tiimimme tukevat ilolla kaikissa asioissa teknisistä haasteista bonusehtoihin ynnä maksutapoihin. Verkkosivuillamme on myös kattava Usein Kysytyt-osio, jonne saat selityksiä toistuvimpiin kysymyksiin välittömästi.

Pelialustamme yrittää koko ajan uudistamaan palveluitaan pelaajien kommenttien nojalla. Vastaanomme kaikkinaiset kehitysehdotukset suurella huomiolla sekä toteutamme parannuksia toistuvasti. Päämääränämme on ollut tarjota pelialusta, mitä liittää viihteen, turvallisuuden ja käytettävyyden parhaalla saatavilla olevalla tavalla.