Sisältö

• Pelipaikan Yleiset tiedot ja Toimilupa
• Pelivalikoima ja Pelintoimittajat
• Edut ja Tarjoukset
• Maksuvälineet ja Kotiutukset
• Asiakaspalvelu ja Yhteydenotot
• Mobiilipelit

Kasinon Yleiset tiedot ja Lisenssi

SpinGrande-pelitalo toimii laillisella peliviranomaislisenssillä, mikä asia turvaa asiakkaille luotettavan ja kontrollidun peliympäristön. Pelitalo on rakennettu palvelemista varten ensisijaisesti Suomen asiakkaita, ja täydelliset toiminnot ovat saatavissa äidinkielellä. Varmistamme käyttäjien yksityisyyden hyödyntämällä SSL-suojausta, mikä ylittää pankkien käyttämän suojausstandardeja.

Liiketoimintamme perustuu selkeään toimintaan ja vastuulliseen pelaamiseen. Mahdollistamme pelaajille mahdollisuuden valita talletuslimiittejä, taukoja ja sulkemistyökaluja. Toimiluvanhaltijoina seuraamme tiukasti, että kokonaisuudessaan koko toimintamme seuraa globaaleja määräyksiä ja estää alaikäisiä rekisteröitymästä alustallemme.

Pelivalinta ja Pelintoimittajat

Pelivalikoimamme tarjoaa ylittäen 1000 erityypistä pelivaihtoehtoa tunnustuilta alan toimittajilta. Kumppaneinamme työskentelevät esimerkiksi NetEnt, Microgaming-yhtiö, Play’n Go, Pragmatic Play ja Evolution Gaming. Pelivalikoimamme sisältää kokonaiset suosituimmat kategoriat perinteisistä fruttikoneista nykyaikaisiin videopeliautomaatteihin.

Pöytäpelien harrastajille annamme monipuolisen valikoiman rulettia, blackjackia, baccarat-pelejä ja pokerivaihtoehtoja. Live-pelimme on toiminnassa läpi vuorokauden, ja live-kasinossa koulutetut krupieerit hoitavat pöytiä livenä. Olemme ylpeitä jatkuvasti kasvavista jättipottipalleistamme, joiden potit kohoavat säännöllisesti miljoonien euroon.

Suosituimmat Pelityypit

• Kolikkopelit: Yli kahdeksansataa vaihtelevaa slottia klassisista hedelmäautomaateista adventure-peleihin ja megaways-voittotapoihin
• Live-kasino: Live-lähetysten kasinopelejä osaavilla krupieeilla, mukaan lukien liveruletti, liveblackjack ja game show -pelit
• Pöytäpelit: Laaja kokoelma perinteisiä casino-pelejä monilla varianteilla ja panostuksilla
• Jackpot-automaatit: Kasvavat jättipotit, joissa voittosummat kasvavat jatkuvasti miljoona euroihin
• Uudet pelit: Joka viikko päivittyvä kokoelma uusimpia valmistajien uutuuksia

Edut ja Kampanjat

Tuoreet rekisteröityjät vastaanottavat meiltämme kilpailukykyisen tervetuliaisbonuksen, mikä paketti jakautuu useaan talletukselle. Bonustarjouksemme pitävät sisällään niin bonuskassaa että ilmaiskierroksia suosituimpiin peliautomaatteihin. Kanta-asiakkaitamme hemmottelemme jatkuvilla viikoittaisilla bonuksilla, reload-bonuksilla ja cashback-kampanjoilla.

Meillä toimii myös VIP-järjestelmä, missä uskolliset asiakkaamme nauttivat erityisiä bonuksia kuten nopeampia nostoja, henkilökohtaisen asiakaspalvelijan ja räätälöityjä omaan bonustarjouksia. Jokainen pelissä sijoitettu euro kerryttää lojaliteettipisteitä, mitkä voidaan lunastaa käteiseksi rahaan tai etuhyvityksiksi.

Maksumenetelmät ja Kotiutukset

Tarjoamme laajaa valikoimaa maksumenetelmiä, mitkä sopivat Suomen käyttäjille. Maksut käsitellään silmänräpäyksessä, ja pystyt alkaa pelaamisen samantien summan saavuttua pelitilillesi. Kotiutukset pyrimme käsittelemään mitä nopeasti, ja sähköisten e-lompakkojen kohdalla rahat saattavat näkyä tililläsi jo vain muutaman tunnin kuluessa.

Vahvistettujen tilien kohdalla nostoprosessi on sujuva ja vaivaton. Pyydämme henkilöllisyyden vahvistuksen ensimmäisen kotiutuksen aikana, mikä on toiminnan käytäntö ja suojaa niin asiakasta että toimijaa väärinkäytöksiltä. Nostomäärämme ovat erittäin hyviä, ja kanta-asiakkaillamme on mahdollisuus suurempiin nostomääriin.

Tuetut Maksuvälineet

• Pankkimaksut: Perinteiset tilisiirrot kotimaisista pankkiliikkeistä, prosessointiaika yhdestä kolmeen arkipäivää
• Verkkomaksut: Trustly-maksu ja lisää välittömät palvelut välittömiin maksuihin ja pikaisiin kotiutuksiin
• Sähköiset lompakot: Neteller-palvelu, Skrill-lompakko ja toiset sähköiset lompakot nopeimpiin maksutapahtumiin
• Maksupalvelut: verkkosivusto ja muut varmat maksupalvelut suojattuihin tapahtumiin
• Digitaalivaluutat: Bitcoin ja toiset virtuaali rahayksikköt ripeisiin ja nimettömiin transaktioihin

Asiakaspalvelu ja Kontaktit

Tukemme on tavoitettavissa läpi vuorokauden ajan suomeksi. Tarjoamme palvelua live-keskustelun, emailin ja puhelimen kautta. Live-chat on pikaisin tapa vastaanottaa tukea, ja tavanomainen reagointiaika on vähemmän kuin 2 minuuttiin. Asiakaspalvelijamme ovat ammattitaitoisia asiantuntijoita, jotka auttavat kokonaisissa sivustoamme liittyvissä ongelmissa.

Nettisivuillamme on myös laaja usein kysytyt kysymykset -osio, josta saat ratkaisut suosituimpiin tiedusteluihin koskien maksuja, nostoja, bonuksia ja toiminnallisia vikoja. Pyrimme jatkuvasti kehittämään palveluamme pelaajien palautteen mukaan.

Mobiilipelaaminen

Alustamme on kokonaan mukautettu matkapuhelimille, ja voit nauttia kaikkia suosikkejasi mobiililla tai tabletilaitteella. Mobiilikäyttöliittymä toimii vaivattomasti kaikilla uusilla laitteilla ja OS-järjestelmillä ilman erillistä mobiilisovellusta. HTML5-tekniikka takaa sujuvan pelielämyksen ja ripeät latausajat lisäksi mobiilidatassa.

Mobiilipelaajat hyötyvät samantyyppiset bonukset ja promootiot kuin desktop-käyttäjät. Pelitili päivittyy itsestään kaikista laitteiden kesken, siksi pystyt starttaa pelaamisen työpöydällä ja jatkaa matkalla puhelimella. Kokonaiset maksutapahtuvat ja asiakaspalvelun viestit onnistuvat myös mobiiliverson kautta helposti.